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BELFORD ROXO, MESQUITA E NOVA IGUAÇU – Os passageiros e clientes da Auto Viação Vera Cruz, empresa que opera as linhas intermunicipais 630 – Belford Roxo x Nova Iguaçu e 780 – Belford Roxo x Mesquita, reclamam que os ônibus estão demorando demais para passar nos pontos.
Outra reclamação dos clientes da empresa Auto Viação Vera Cruz é a lentidão durante as viagens, que em alguns pontos, os coletivos não passam de 50 km/h.
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De acordo com os passageiros, em alguns horários a demora no intervalo entre um coletivo e outro pode chegar próximo de uma hora, o que vem prejudicando os clientes.
Por meio de grupos de mensagens por aplicativo e em redes sociais, moradores de Belford Roxo, Mesquita e Nova Iguaçu que precisam utilizar os ônibus da Auto Viação Vera Cruz, reclamam diariamente sobre a baixa velocidade dos ônibus.
Nossa equipe não conseguiu contato com a empresa para saber os esclarescimentos sobre as denúncias de seus clientes, ficando o espaço aberto para futura manifestação.
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Outras informações
DETRO fiscaliza transporte intermunicipal
De acordo com o Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro – Detro-RJ, as denúncias sobre má prestação de serviço, assim como, reclamações sobre o transporte intermunicipal de passageiros é preciso encaminhar ao departamento.
Para realizar uma reclamação, o passageiro precisa anotar o número de ordem, data e horário e realizar uma breve descrição do problema apontado.
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Com informações do Baixada na Web
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