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DUQUE DE CAXIAS – Os clientes que usam os ônibus da empresa Transturismo Rei – TREL, relatam que muitos dos coletivos seguem viajando sujos, lotados e com atrasos, gerando uma espera de até duas horas no ponto de ônibus.
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Na manhã desta segunda-feira (16), uma foto publicada em uma rede social, mostra a insatisfação dos passageiros de Duque de Caxias que agora passam protestar também em vias públicas contras o péssimo atendimento da empresa de ônibus.
Em grupos de mensagens por aplicativo e também em redes sociais, a empresa não é bem vista, e segue acumulando muitas reclamações nas linhas intermunicipais.
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O Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro – Detro-RJ informa que realiza ações de fiscalizações em diversas partes do estado e sem aviso prévio e que denúncias sobre o transporte irregular, podem ser feitas por meio de seu site.
De acordo com os clientes, a empresa de ônibus não responde as reclamações feitas inclusive no telefone da garagem.
Nossa equipe segue tentando contato com a empresa para um posicionamento em relação as reclamações de seus clientes.
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Com informações do Baixada na Web
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